Perchè un sito e-commerce non vende

Non è neppure così semplice capire i motivi della mancanza di risultati.

Sicuramente un errore che spesso viene fatto è non considerare il sito e-commerce come un vero e proprio negozio e non vengono quindi seguite le regole del commercio tradizionale.

Un negozio tradizionale se non cura la sua immagine, rinnovando spesso la vetrina aggiornando il catalogo prodotti, non cura pubblicità e passaparola non fà promozioni periodiche difficilmente avrà un grande afflusso di clienti .

Alcune cose sono indispensabili per un buon e-commerce :

Attraverso questo sistema si può avere idea del numero di persone giunte (e in che modo) sul sito e, soprattutto, delle azioni compiute all´interno di esso (pagine visitate, ecc).

Dal Pannello di Gestione dei nostri siti puoi accedere a questo strumento e avere una visibilità periodica delle visite al sito . E´ tutto compreso nel prezzo di realizzazione !

Le spese di spedizione spesso condizionano se acquistare un prodotto da un sito piuttosto che da un altro. Ricorda che non sei solo sul web e anzi sono in crescita esponenziale i siti di vendita online!

Controlla sempre le condizioni che offrono i "siti web concorrenti" e dai la possibilità di azzerare le spese di spedizione nel caso in cui il totale dell´importo raggiunga una certa cifra (ormai quasi tutti i siti offrono questa opportunità).

Le recensioni (Vere!) sono un ottimo strumento che incentiva il visitatore a comprare dal tuo sito piuttosto che da un altro.

Invita quindi i tuoi clienti che hanno fatto acquisti a scrivere la propria opinione sul sito

Informazioni dettagliate sulle condizioni di acquisto e sopratutto sul post vendita( resi, garanzie, etc) sono essenziali per dare sicurezza a chi acquista.

Uno dei motivi è senz´altro legato al prezzo dei prodotti.

Spesso siti e-commerce più famosi offrono gli stessi prodotti allo stesso prezzo o a prezzi più convenienti e in completa sicurezza.

In questi casi bisogna adottare strategie di marketing che "fidelizzino" il cliente alla propria attiività .

Buoni sconto personalizzati, contatti via sms e mail fanno sì che il cliente si senta "più curato" da te che da altri siti, anche se più importanti.

Infine non è da escludere che i prodotti venduti non abbiamno un "mercato web"!

Per questo diamo la possibilità di aprire un sito, che noi definiamo "completo" per farsi conoscere su web e vendere anche senza "carrello", ma con contatti mail. Si può capire così se passare in un secondo momento a un sito e-commerce.